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Contrato de servicio
Versión del 30 de octubre de 2026
Gracias por la confianza que deposita en Exigence Conseil. Este contrato presenta, de manera sencilla, la forma en que trabajaremos juntos para preparar su declaración de impuestos. Le invitamos a leerlo con atención; no dude en escribirnos si algún punto necesita aclararse.
1. El objeto de nuestra colaboración
La firma prepara, a partir de los documentos y la información que usted le confía, sus declaraciones de impuestos federal y provincial, así como, si corresponde, las de los miembros de su familia que usted inscriba en su expediente. Luego las transmite a las autoridades fiscales con su autorización.
2. Nuestros compromisos con usted
Nos comprometemos con gusto a:
- tratar su expediente con cuidado, competencia y diligencia;
- informarle rápidamente de cualquier documento faltante o de cualquier pregunta que surja de su expediente;
- presentarle su declaración antes de su envío, para que usted pueda revisarla y aprobarla;
- proteger la confidencialidad de su información, de conformidad con nuestras obligaciones profesionales y la ley.
3. Lo que le pedimos respetuosamente
Para poder atenderle bien, le agradeceríamos que:
- enviarnos documentos completos y exactos, con una antelación razonable antes de las fechas límite de presentación;
- informarnos de cualquier cambio de situación (dirección, estado civil, personas a cargo, ingresos, etc.);
- revisar su declaración antes de autorizar su envío.
Usted sigue siendo responsable de la exactitud de la información proporcionada. La firma no puede ser considerada responsable de las penalidades o los intereses derivados de información incompleta, inexacta o transmitida tardíamente.
4. Sus datos personales
Al aceptar este contrato, usted consiente que la firma recopile, utilice y conserve sus datos personales con el único fin de preparar sus declaraciones y gestionar su expediente, conforme a la Ley sobre la protección de los datos personales en el sector privado (Ley 25).
Sus documentos se conservan cifrados. Puede en todo momento solicitar consultar o corregir su información, o retirar su consentimiento, escribiendo a la firma. Nuestra política de privacidad completa está disponible en la página Política de privacidad.
5. El uso de la inteligencia artificial
Para ofrecerle un servicio más rápido y preciso, la firma utiliza herramientas de inteligencia artificial que la ayudan a procesar su declaración. Estas herramientas sirven, en particular, para:
- leer y clasificar los documentos que usted sube (comprobantes, recibos, estados de cuenta);
- extraer de ellos los montos y la información útil;
- preparar una primera versión de su declaración y detectar los elementos que merecen una verificación.
La inteligencia artificial es una herramienta al servicio de nuestros profesionales, y no un sustituto de su criterio: cada declaración es verificada por un miembro de nuestro equipo antes de presentársela, y ninguna declaración se transmite sin su aprobación.
La información necesaria para este tratamiento se comunica a proveedores tecnológicos elegidos por sus garantías de seguridad, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Quebec. La firma se asegura de que su información goce allí de una protección adecuada y de que no se utilice para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Al aceptar este contrato, usted consiente que la firma utilice la inteligencia artificial, de la manera descrita anteriormente, para el procesamiento de su declaración.
Si prefiere que su expediente se procese sin estas herramientas, basta con indicárnoslo por escrito: lo procesaremos entonces completamente a mano, lo que, sin embargo, podría alargar los plazos de procesamiento.
6. Honorarios
Nuestros honorarios se establecen según la tarifa vigente, presentada en la página Tarifas, y se le comunican antes del inicio de los trabajos. Todo trabajo adicional será objeto de un acuerdo previo con usted.
7. Transmisión electrónica
Con su autorización, la firma transmite su declaración por vía electrónica a las autoridades fiscales. Los formularios de autorización requeridos se le presentarán para su firma.
8. Duración y terminación del contrato
Este contrato se aplica a cada declaración que nos confíe, mientras su cuenta permanezca activa. Puede ponerle fin en cualquier momento avisándonos por escrito; los trabajos ya realizados seguirán siendo pagaderos.
9. Modificaciones
Si tuviéramos que hacer una modificación importante en este contrato, la nueva versión se le presentará en su próximo inicio de sesión y le pediremos, amablemente, que la acepte de nuevo.
10. Derecho aplicable
Este contrato se rige por las leyes vigentes en Quebec.